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FAQ


Installateurs photovoltaïque sérieux ?

Par Maurice le 21/10/2010 à 12:39:36 dans la catégorie Questions générales


On entend beaucoup à la télé que certains installateurs de panneaux solaires ne sont pas sérieux et arnaquent leurs clients, avec des toits qui ne sont pas étanches, etc. Qu’est-ce qui me prouve qu’Activolt est un installateur sérieux ?

  • Par Antoine le 29/11/2010 à 17:02:06Signaler un abus

    En effet, d'après une étude du journal Le Monde parue l'an dernier, 37% des installations photovoltaïques, soit plus du tiers, ne sont pas aux normes de sécurité électrique en vigueur. Il convient donc d'être très rigoureux sur le choix de son installateur.


    - La plus importante des garanties de qualité est la garantie décennale. Elle doit mentionner la couverture pour les travaux électriques ET d'étanchéité, ainsi que la société d'assurance partenaire de l'installateur. Elle doit vous être remise sous format papier avant tout engagement, et couvrira tous dommages éventuels liés au chantier pour une durée de dix ans (quel que soit la santé financière de votre installateur). Cette démarche peut paraitre évidente, mais tous les installateurs ne sont pas titulaires de garanties décennales visant les domaines concernés.


    Vous pouvez présumer à juste titre, qu'une compagnie d'assurance n'acceptera jamais de couvrir les travaux d'une société sur dix ans sans que celle-ci n'ai montré patte blanche ! (on peut faire confiance aux assureurs...)


    - Une deuxième garantie de qualité est la certification QualiPV, module Elec et Bât (normes électriques et d'étanchéité). Celle-ci témoigne d'une formation technique spécialisée pour les installations photovoltaïques en toiture, ainsi que de l'engagement de l'installateur à poser selon les normes en vigueur (via la signature d'une charte de qualité).


    - Le nombre d'installations déjà réalisées peut également être un témoin de savoir-faire, s'il s'accompagne d'une bonne satisfaction des clients :


    Le retour d'expérience pour juger le sérieux d'un installateur est important. N'hésitez pas à demander des coordonnées d'anciens clients et si possible à faire des visites sur place (choisissez les contacts pour plus de transparence) ... En bref, prenez votre temps !


    Chez Activolt, rien de plus simple :


    Vous consultez l'ensemble de nos installations sur notre galerie des réalisations, vous notez une ou plusieurs références, nous vous mettrons en relation directement avec les clients.


    Cordialement,


    Antoine


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